EBOOK

Branding e

Design de Serviço

Da promessa à entrega de valor

Muito se fala sobre aumentar a satisfação dos clientes ou sobre encantá-los. Nada disso é possível, quando uma empresa simplesmente não cumpre o que promete… O alinhamento das expectativas do seu cliente é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Elaboramos este ebook com tudo o que você precisa saber sobre unir design de serviço e branding para a criação de marcas possíveis, genuínas e que prometem apenas aquilo que podem oferecer. Marcas com propósitos reais e ações concretas.

Você também terá a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre o trabalho da HOMA e da Luna B. Design, as empresas envolvidas por trás da produção deste conteúdo.

Boa leitura!

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